İPTAL VE İADE ŞARTLARI

www.altugnut.com

İşbu İptal ve İade Şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

Altuğ Nut
Adres: Liseler Mah. Asya Sk. No:8/A
Telefon: 0543 552 82 84
E-posta: info@altugnut.com

1.2 Alıcı Bilgileri

www.altugnut.com internet sitesine üye olan ve alışveriş yapan kişidir.
Üyelik sırasında beyan edilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Madde 2 – Konu

İşbu metnin konusu; Alıcının, Satıcıya ait www.altugnut.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal/hizmetin iptal ve iade koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında önceden bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

Ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu şartların ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlandığı anda sistemde yer alan bilgilerden oluşur.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. Alıcı, siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.

4.2. Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde Alıcıya teslim edilir. Gerekli durumlarda bu süre Alıcı bilgilendirilerek en fazla 10 gün uzatılabilir.

4.3. Ürünün Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslimatı kabul etmemelerinden Satıcı sorumlu değildir.

4.4. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz. Ödemenin iptali halinde Satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.6. Kredi kartının Alıcının kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması ve bedelin Satıcıya ödenmemesi halinde, ürün 3 gün içinde Satıcıya iade edilir. Kargo bedeli Alıcıya aittir.

4.7. Mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Alıcı; siparişi iptal etme, ürünün muadili ile değiştirilmesini isteme veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde bedel 10 gün içinde iade edilir.

4.8. Garanti kapsamında arızalı ürünlerin Satıcıya gönderilmesi halinde kargo bedeli Satıcıya aittir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

Alıcı, özel sipariş ürünler hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı
  • Ambalajı zarar görmemiş olmalı
  • Fatura ile birlikte iade edilmelidir

Cayma bildirimi, bu süre içinde e-posta veya telefon yoluyla Satıcıya yapılmalıdır.

İade edilen ürün Satıcıya ulaştıktan sonra, bedel 14 gün içinde Alıcıya iade edilir.
Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli Alıcıya aittir.

Madde 6 – Sipariş İptali

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
İptal için Alıcı;

üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Siparişin iptal edilmesi halinde, ödeme Alıcının kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı, işbu İptal ve İade Şartları’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.